JARVIS - logiciel de gestion
www.extjarvis.fr
Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l'économie numérique (L.C.E.N.), nous portons à la connaissance des utilisateurs et visiteurs du site www.extjarvis.fr, de l'application mobile JARVIS et de la solution logicielle associée (ci-après collectivement désignés « les Services ») les informations suivantes.
JARVIS propose une solution de gestion de la relation client (CRM), basée sur une intelligence artificielle permettant notamment une automatisation de l'analyse de données et des rapports d'activité en temps réel.
Raison sociale : JARVIS
Forme juridique : Société par Actions Simplifiée (SAS)
Capital social : 1 000 €
Numéro RCS : CRÉTEIL 938 848 546
Siège social : 64, avenue de Marinville - 94100 SAINT-MAUR-DES-FOSSÉS, France
Directrice de la publication : Madame Asmae HOUAT
Contact : contact@extjarvis.fr
Site internet : www.extjarvis.fr
Hébergeur : OVH
Forme juridique : Société par Actions Simplifiée (SAS)
Capital social : 50 000 000 €
Numéro RCS : LILLE 424 761 419
Adresse : 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix, France
Site web : www.ovh.com
JARVIS est présent sur les réseaux sociaux suivants :
Ces comptes sont édités et gérés par JARVIS. L'utilisation de ces plateformes est soumise à leurs conditions d'utilisation respectives.
L'ensemble des contenus présents sur le Site, l'Application et la Solution, incluant notamment les textes, graphismes, photographies, illustrations, logos, icônes, scripts, logiciels, bases de données et tout autre élément, sont la propriété exclusive de JARVIS ou de ses partenaires et sont protégés par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation, traduction ou exploitation de tout ou partie de ces éléments, par quelque procédé et sur quelque support que ce soit (papier, numérique, etc.), est strictement interdite sans l'autorisation écrite préalable de JARVIS, sous peine de constituer un délit de contrefaçon.
Les logos, marques et iconographies relatifs à toutes autres sociétés et produits cités sur le Site, les réseaux sociaux et la Solution de JARVIS sont la propriété respective de leurs auteurs et/ou titulaires.
La présente politique de confidentialité vise à informer les personnes navigant sur le Site et/ou utilisant la Solution (ci-après « Utilisateurs » ou « Utilisateur ») des pratiques de JARVIS concernant les conditions de la collecte, de l'utilisation et du partage des informations que les Utilisateurs sont amenés à fournir ainsi que leurs droits.
Le Site et la Solution sont conformes aux normes françaises et européennes relatives à la protection de la vie privée et des données personnelles, notamment :
Responsable du traitement des données à caractère personnel :
Madame Asmae HOUAT
Adresse : 64, avenue de Marinville - 94100 SAINT-MAUR-DES-FOSSÉS, France
Email : contact@extjarvis.fr
Les données collectées sur le Site et/ou la Solution sont celles permettant à JARVIS d'identifier les Utilisateurs directement ou indirectement. Il peut s'agir des catégories de données suivantes :
Les données sont collectées lorsque l'Utilisateur :
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
JARVIS se réserve la possibilité de publier, divulguer et utiliser les informations agrégées (informations combinées de manière à ce qu'un Utilisateur individuel ne puisse plus être identifié) à des fins d'analyse du secteur et du marché, de profilage démographique, à des fins promotionnelles et publicitaires et à d'autres fins commerciales.
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
La visite du Site et la création d'un compte pour l'utilisation de la Solution implique l'acceptation expresse, pleine et entière par l'Utilisateur de la présente politique de confidentialité.
En cochant la case « Je reconnais avoir lu et compris la politique de confidentialité et je l'accepte », l'Utilisateur consent à ce que ses données personnelles soient conservées et traitées par JARVIS et/ou ses éventuels partenaires.
Si l'Utilisateur souhaite retirer son consentement quant au traitement de ses données, il lui suffit d'en faire directement la demande par courriel à l'adresse contact@extjarvis.fr.
Le destinataire principal des données à caractère personnel collectées sur le Site et/ou la Solution est JARVIS.
Les données à caractère personnel ne font l'objet d'aucune communication à des tiers à des fins commerciales. Cependant, d'autres destinataires pourront avoir accès aux données personnelles :
Dans l'hypothèse d'un changement de contrôle de JARVIS (fusion, acquisition, procédure collective ou toute autre forme de cession d'actifs), les données collectées pourront faire l'objet d'un transfert à des tiers. JARVIS s'engage à :
Les données à caractère personnel ne sont pas conservées au-delà du temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique, sauf pour les données dont JARVIS aurait besoin de conserver à titre de preuve, pour des besoins juridiques, administratifs ou conformément à la législation en vigueur.
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données d'identification (nom, prénom, email, téléphone, profession, etc.) | 3 ans après la fin de la relation contractuelle |
| Données de navigation (cookies) | 6 mois maximum |
| Données de compte actif | Durée de la relation contractuelle |
| Données anonymisées (statistiques) | Conservation illimitée |
À l'issue des délais de conservation, les données personnelles sont soit supprimées, soit rendues anonymes de manière irréversible. Les données anonymisées peuvent être conservées au-delà de la relation contractuelle, à des fins exclusivement statistiques, techniques ou d'amélioration des services, sans possibilité d'identification directe ou indirecte de l'Utilisateur. Ces données ne sont pas utilisées à des fins commerciales ou de prospection.
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Par courrier postal : JARVIS - 64, avenue de Marinville - 94100 SAINT-MAUR-DES-FOSSÉS
Par courriel : contact@extjarvis.fr
Votre demande devra comporter :
JARVIS s'engage à répondre dans un délai maximum de trois (3) mois suivant la réception de la demande complète. En raison de la complexité de la demande et/ou du nombre de demandes, ce délai pourra être porté à six (6) mois, sous réserve d'informer l'Utilisateur dans un délai d'un (1) mois à compter de la réception de sa demande.
Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
Par téléphone : +33 1 53 73 22 22
Par fax : +33 1 53 73 22 00
En ligne : www.cnil.fr/fr/plaintes
Par courrier : CNIL - 3, Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
JARVIS traite les données des Utilisateurs exclusivement au sein de l'Union Européenne et s'engage à ne pas transférer ces données en dehors de cet espace, sauf nécessité impérative liée à l'exécution des Services.
En cas de transfert de données personnelles vers un pays situé en dehors de l'Union Européenne, JARVIS s'engage à informer préalablement l'Utilisateur concerné, en lui précisant :
JARVIS s'engage à mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques, notamment :
Cette protection peut être vérifiée par la mention « https » dans l'adresse URL du navigateur ainsi que par la représentation d'un cadenas fermé.
En cas de violation des droits concernant des données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour les droits et libertés de l'Utilisateur, JARVIS s'engage à informer l'Utilisateur de cette violation dans un délai maximal de soixante-douze (72) heures.
Les Services de JARVIS ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 16 ans.
Si nous découvrons que nous avons collecté des données personnelles d'un mineur de moins de 16 ans sans vérification du consentement parental, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations dans les meilleurs délais.
Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter à contact@extjarvis.fr.
Cette section s'applique spécifiquement à l'utilisation de l'application mobile JARVIS disponible sur les stores d'applications (Google Play Store, Apple App Store).
L'application mobile peut collecter les données suivantes :
L'application peut demander les permissions suivantes :
Pour supprimer vos données collectées via l'application mobile :
Si vous choisissez de vous connecter via un réseau social (Facebook, Google, LinkedIn, etc.), nous pouvons recevoir certaines informations de votre profil selon les autorisations que vous accordez.
Notre Site peut contenir des boutons de partage vers les réseaux sociaux. L'utilisation de ces fonctionnalités est soumise aux politiques de confidentialité de chaque réseau social concerné.
Cette politique de confidentialité est conçue pour être conforme aux exigences de :
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. JARVIS n'exerce aucun contrôle sur ces sites et ne sera pas responsable concernant :
La présente politique de confidentialité ne régit pas les sites tiers ou contenus de tiers auxquels accède l'Utilisateur.
JARVIS se réserve la faculté d'insérer sur toute page du Site, sur la Solution et dans toute communication aux utilisateurs tous messages publicitaires ou promotionnels sous une forme et dans des conditions dont JARVIS sera seul juge.
Les utilisateurs acceptent par conséquent l'affichage de tels messages sur le Site et/ou la Solution. Les Utilisateurs reconnaissent ne disposer d'aucun droit sur ces espaces publicitaires.
JARVIS se réserve le droit de modifier et d'actualiser, à tout moment, la présente politique de confidentialité et les mentions légales, afin notamment de prendre en compte toute évolution légale, jurisprudentielle, éditoriale, fonctionnelle et/ou technique.
JARVIS informera les Utilisateurs des modifications ou mises à jour importantes par courriel ou par notification sur le Site/l'Application.
La version qui prévaut est celle qui est accessible en ligne au jour de la consultation du Site. Toute consultation du Site après publication des modifications vaut acceptation sans réserve des nouvelles dispositions.
JARVIS s'efforce d'assurer, au mieux de ses possibilités, l'exactitude et l'actualité des informations diffusées sur le Site.
JARVIS décline toute responsabilité :
Le Site, l'Application et la Solution sont régis par le droit français.
En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution de la présente politique, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
JARVIS
64, avenue de Marinville
94100 SAINT-MAUR-DES-FOSSÉS
France
Email : contact@extjarvis.fr
Site web : www.extjarvis.fr